Question

存在劫持类病毒导致360杀毒软件不能正常打开或安装？

存在劫持类病毒导致360杀毒软件不能正常打开或安装？

Answer 1

1、中了顽固木马
2、你的杀毒软件被映像劫持了，映像劫持以后你双击打开的是杀毒软件，但是实际激活的程序是病毒的。

1、建议重启电脑F8进入安全模式进行杀毒；安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

2、更新杀软没有卸载干净，两者不兼容，以致于造成杀毒软件不能正常使用。其实你可以考虑试一下腾讯电脑管家二合一杀毒版，“管理 杀毒”二合一，不仅省内存更能提升杀毒效果和速度。它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的 所有安全类软件打不开，安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

Answer 2

愿我的答案 能够解决您的烦忧

有这个可能性，但是不是劫持类的，是直接篡改了你的系统设置导致的，这种木马比较容易清理的不用怕，也是360太菜了自保程序做的不到位

1，你重启按F8进入联网安全模式杀毒吧。

2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 3

有肯能是中了病毒哦，建议重启电脑按住F8进入安全模式，进行病毒查杀
可以试试看腾讯电脑管家，杀毒管理一体的，而且误报率低，杀毒性能强
安装后打开电脑管家，选择杀毒，全盘扫描，全面查杀顽固木马病毒哦