Question

新买不久的三星i9082发热，耗电特快，求解

没有开后台，没有玩游戏，就待机放在那4小时后自动关机，手机背面非常热。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定--省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

可能是后台运行的其他系统自带程序，也可能是硬件问题，看看设置里面有个电池，看看哪一项耗电比较高，正常来说绝大多数电话都是显示耗费了最多的电量，而且较其他耗电来说，领先优势很大，如果你的是电池待机耗电多，则有可能是主板漏电或者其他的原因了。建议先自己检验，不能解决快送客服维修或者退换货。

Answer 3

我今天刚买了这个 一回来就发现发热 去找营业厅 他说可能是后台多了 要找售后检测 T-T