Question

我的笔记本是戴尔15R5520，为什么开电脑会这样?

本来是可以连到wifi的，不过现在就这样了，求解~~~~~
大神救命啊（网卡驱动已经更新到最新了）

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Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1，硬件，无线网卡有问题，换个网卡或再连个USB的无线网卡试试。
2，软件，估计还是设置有问题，就不要用自动捕获IP，改为手动指定下试试。
3,你的路由不要设置任何防火墙或密码及MAC等一切，有可能你之前设置了，但是你不忘记了。
4,驱动安装一下试试。
地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

追问

请问自动捕获IP是在哪里设置？

追答

您好
是否您变更了无线接入口令，或者无线网络开关按钮不小心碰触关闭无线功能了，再就是无线网卡驱动文件损坏，建议你重新安装下无线网卡的驱动，Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

Answer 2

你的电脑是否有无线开关或者功能键把无线网卡关闭了啊

追问

无线是开着的

追答

你可以点击设备管理器看下网卡的状态截个图我看下。