Question

附有图片，请帮忙看一下，我的电脑是不是中毒了？瑞星查杀不了啊，紧急求助！！！

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

看不到图片，但是我可以很负责的告诉你，瑞星太菜了，几年前的杀毒软件如今已经跟不上大部队了

1，请您先不要着急，只要病毒就有克制的方法。

2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。

5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 2

您好：

看不到您的图片，建议您将瑞星升级到最新 版本，在安全模式中进行病毒查杀。

Answer 3

楼主你好
表示没看到图
为安全，建议你可以换个杀毒软件再试，因为不同的安软，病毒库不一样，杀毒引擎不一样，介入方不一样，体检项目不一样，不同的软件工程师对病毒、系统漏洞的认识不一样。

建议赶快重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。

推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家——首页——工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。

温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。

如果不能解决，就只能重装系统了

Answer 4

没见到图片，不过我已经不用瑞星好多年了，话说自动杀毒软件全面免费后，瑞星以今非昔比了。

Answer 5

没有图片，附上图吧