Question

华硕笔记本电脑鼠标不能定位一直向下跳动

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：
如您的鼠标光标出现自动往下移动的情况，请您进入PE之后打开记事本看看是否鼠标光标自动往下拉，如果出现这个情况的话，建议您尽快前往当地服务中心检测您的电脑键盘是否正常工作，是否键盘出现连键导致这个问题。

华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 2

出现鼠标问题大部分是鼠标自身的问题，需要到另外一台电脑做测试，首先排除鼠标自身的问题。如果是系统的原因请修复一下系统（修复系统自带的驱动）。
1、开机按f8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按f8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入sfc/scannow回车（sfc和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，在bios中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按r键选择“修复安装”即可。
5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

Answer 3

触控面板正常不，你拔了鼠标看看，触控的鼠标箭头是否正常，如果正常，就是鼠标的问题！