Question

我新买的惠普笔记本电脑回来装了360，电脑体检时有漏洞，就修复一下，之后一直重启不能开机是怎莫回事。

而且还不能重装系统

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常，那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

您好，请您尝试从带网络链接的安全模式下进入系统，如可以正常进入的话，请尝试手动将需要修复的补丁卸载，然后再尝试正常启动电脑查看是否可以启动。如还是不能解决可能和其他原因有关。

Answer 3

目前最简单的一个重装的办法是使用360系统重装大师U盘版。在360官方网站下载360急救盘，插上U盘，按提示或者一路下一步制作好重装U盘。进入360急救盘系统后可以先备份一些重要的数据，然后启动360急救盘桌面上的360系统重装大师U盘版。点击开始重装，然后他就会自动开始重装了。一路点下一步就好了。

Answer 4

360打某些补丁有可能出现不能开机的情况。所以360这时会提醒你启动什么“蓝屏恢复”什么的。意思就是出故障了可以恢复到打补丁之前的状态。你看看开机后，重启前有没有这个选项。

Answer 5

根本是360装错了补丁！你现在只能重装了！重装之后不要在使用360,换其它的去装补丁。

Answer 6

尝试开机时按F8，如果可以进安全模式的话，就到里面，把你之前安装的补丁卸载掉。。一般可以解决。