Question

三星SCX-4521F打印机打印出来的文件边缘有黑影 求解决方案

Answer 1

您好，感谢您使用三星打印机产品！　　

根据您的描述， 建议您尝试以下操作解决：

1.检查黑道是否每张都有，是否相同位置。 

2.检查硒鼓是否漏粉或加粉，是否使用三星原装硒鼓，如果不是，建议更换新的三星原装硒鼓。 

3.建议您通过以下方式打印自检测试页，看是否正常。

         【菜单】--数字【8】键--选择【报告】--选择【系统数据】-- 按【确认】。

4‍.检查您的硒鼓表面是否干净光滑，如果有脏东西，找一块软布进行清洁。 

清洁硒鼓操作：

1.打开顶盖，看到黑色的物体即为硒鼓，用手抓住硒鼓的中间凸起部分,向外拉。

2.使用干净的棉花,清洁擦拭绿色的表面。（注意动作轻柔,不要损坏绿色opc鼓面,不要留下指纹,避免桌面上的尖锐物品划伤。清洁硒鼓不要在强烈日光下操作,见光不要超过5-10分钟为宜）

3.清洁干净后,重新安装好硒鼓,注意安装到位,听到咔的一声,关好顶盖,继续打印。  

5.如果清洁之后还是不行，建议更换新硒鼓测试。

6.如果更换新硒鼓以后还是无法解决，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。   

三星官网维修网络查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask‍

Answer 2

三星SCX-4521F打印机打印出来有上图的现象说明：
硒鼓坏了，换个硒鼓就 OK 了。

追问

这不就是漏粉现象吗 不可以维修了吗

追答

这是漏粉？？鼓坏了！换鼓吧！
就算是漏粉，也是要更换配件的，