Question

手机连无线网，开始时一直是正在获取IP地址，别人的手机都能连上，就我的连不上，后来设置静态IP自己输入

手机连无线网，开始时一直是正在获取IP地址，别人的手机都能连上，说明无线本身没有问题，就我的连不上，后来设置静态IP自己输入了IP地址之类的，显示连上了，可是还是上不了网！ 你们这机子是不是有问题啊！一位朋友的S4也是这样，死活连不上家里的wifi~我希望你们能认真解答一下，我不需要官方的没用的回答，那样的我百度也能找到！

Answer 1

您好！感谢您选择三星产品！
1. 打开手机的wlan功能，通过密码验证﹐手机会自动与路由器获取IP地阯﹐如果无法获取﹐请确认路由器中昰否打开DHCP功能﹐打开后即可正确获取地址﹐如果仍然无法获取﹐建议确认DHCP中的地址池IP数量﹐重新启动手机和路由器后尝试﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试。
2. 如果昰静态IP﹐需要在连接时同时设置静态IP地址后方可使用，正确获取IP地址后可以正常上网﹐如果不能上网﹐请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz﹐建议设寘为20mhz）﹐再次确认路由器网络昰否正常﹐确认路由器中昰否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试，。
3. 如果提示dns失败/不可用﹐建议确认路由器中dns设寘昰否为自动/动态﹐如果昰静态dns﹐需要在手机中手工填入dns﹐仍无效﹐建议更换路由器尝试，建议复位路由器。
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Answer 2

这问题我也遇到过，我也不求你给分，我只说我知道的方法，希望能帮你解决，1.重启路由器 2.修改路由器IP区间段号。 这种问题与手机没关系多半是路由器的问题

追问

最主要的是其他同事的都能连上就我的连不上，而且我连别的地方的无线没问题。