Question

我新买的小米2s为啥老是自动关机

如题，刚买两个多月，刚开始的一个月还没有问题，现在就开始比较频繁了，无缘无故的关机，我就把手机放旁边没有动它，想起来的时候拿起来一看，关机了，我擦啊，有没有知道怎么解决的啊，或者是减少这种情况出现的频率的方法的啊？

Answer 1

嗨！
请问您的手机在哪里购买的呢？系统版本是什么？请您进行以下操作试试：

1、小米手机自带类似安全类软件在后台运行，如果您安装了其他的安全类的软件可能会造成冲突，不建议您再安装第三方安全类软件，安装这些软件可能会影响手机的正常使用。

2、如果您的系统不是最新的系统版本，建议您开启网络，更新系统版本试试。新的系统版本会增加一些新的功能和修复旧版本的一些问题。

3、如果还是不可以，建议您试试备份清空数据试试，可能是数据造成干扰的。备份：安全中心-备份-新建备份，选中全部数据进行备份，一般是3-5分钟。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．

4、您还可以使用线刷刷机试试，线刷更彻底。刷机之前建议您先备份。

A请您下载官方的ROM包，ROM下载：http://bbs.xiaomi.cn/topic-mirom.html

B请您根据刷机教程进行刷机，刷机教程：http://bbs.xiaomi.cn/thread-3104435-1-1.html第6种就是线刷。

C这里有米粉制作的刷机视频教程：

http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=274232

5、如果都无法解决，请您前往您附近的小米授权服务站让工程师现场检测一下。

服务站地址和电话查询：http://www.xiaomi.com/service/poststation

全国小米之家工作时间为周二至周日的10：00-18：00点。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

Answer 2

我朋友那只当时是同样的问题，不过在一个月内的包退换时间寄去换了。我估计这是小米内部本身的问题，要么去找技术人员吧

Answer 3

额，你这个问题只有通过刷机来解决了。

Answer 4

先刷机，如果还有的话再去检测硬件

Answer 5

强烈建议刷到最新开发板，基本可以解决所有问题。