网络没问题,但电脑上不去网怎么办?

网线在别人电脑上没问题,在我电脑上就不去,怎么回事啊... 网线在别人电脑上没问题,在我电脑上就不去,怎么回事啊 展开
 我来答
中国移动10086
2019-07-24 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;
如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2013-07-23
展开全部
有2个可能,第一是网卡问题,这个只能去换了。第二是网络协议出现问题了,这个只有重装系统才能解决了。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
安徽电信网上营业厅
2018-08-04 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
向TA提问
展开全部
你好,看下宽带连接是否设置正确建议重新输入相关信息进行联网如果还无法连接建议电脑重装系统测试
本回答被网友采纳
详情
  • 在线客服
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 费用查询
    • 充值交费
    • 业务办理
    • 宽带提速
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
wangwm1104
2017-11-17 · TA获得超过227个赞
知道答主
回答量:40
采纳率:75%
帮助的人:7.9万
展开全部
怎么知道网络正常的?qq能上,网页打不开?你描述清楚呀
如果是qq能上,网页打不开,就是DNS有问题,打开网络共享中心,查看活动网络,点击wifi或有限链接,属性,双击ipv4把常规里设置成:自动获取ip,自动获取DNS
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
匿名用户
2013-07-23
展开全部
网卡的问题!我的本本也有过这样,我用1394 网络适配器就可以上 而其他的一个网卡就不可以 我有时候也郁闷
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式