我的三星 GT-S5830i不能充电,插上充电器就自动关机,然后出现1个电池被杠掉的符号

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2014-12-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测,具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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莱尔
2024-04-16 广告
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本回答由莱尔提供
756232982
2013-07-22 · TA获得超过439个赞
知道答主
回答量:105
采纳率:0%
帮助的人:93万
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进HBOOT,也就是根系统,再充电试试。连接电脑进行恢复性充电。
追问
怎么进入根系统
追答
首先确认设置里的快速开机关闭。然后关机后将home键跟电源键一起按,直到出现根系统画面
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