Question

s4 三星 手机很烫,我去检测人家说正常,怎么办...我想退了它,没法用啊,那么烫我

我开机之后只用微信发一分钟的信息，真的可能还不到一分钟呢。就滚烫啊 ！！！手机背面上部分已经烫的不能碰了，下部分还可以，但是我用听筒也不能贴着耳朵了。。。因为好热。我想退了它。但是三星客服说正常。。。这正常？那我怎么打电话。。。求指教我怎么才能退了它？？

Answer 1

这个确实是正常的，因为s4是双4核心，运算时候发热就大。当然这个不是主要的，微信是需要上网的软件。你的wifi模块或者3g上网通讯模块也会发热。

然后在以上模块工作的时候对电量要求也很高，所以电池高负荷，电池也会发热。
如果是一大块均匀发热，就是电池。如果是很小的区域，就是芯片。
对于芯片来讲。达到90摄氏度都是可以勉强工作的。当然，这个温度已经可以炒鸡蛋了。
电池的话，最好不要超过40度，会影响电池寿命。
感觉烫手一般不会超过50度。在这个稳定范围内都是安全的。所以客服会那么说。
s4是讲究超薄的，所以在电池配置上就采用的容量较小，最高负载远低于手机功耗的电池，导致电池发热（大面积发热）的情况。这种情况在苹果5手机上都很正常。

要退货，首先参考国家的三包政策，带上所有购买证明去找销售商。正规的销售商是会执行退货政策的。当然，许多手机分销商都会要求折价。这款手机本来会让销售商大赚一笔的，恐怕他不会那么容易退货。谁会让煮熟的鸭子飞走了。如果他是移动联通电信的营业厅，可以通过他们的投诉电话投诉。315ts是很有效的在线投诉途径，对国企很有效。对私人和个体户没什么用。

Answer 2

手机在哪买的，你就在那退