为什么kies不能安装
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尊敬的三星用户，您好！
若是电脑无法安装kies软件，请您查看电脑的网络连接是否正常，若是XP系统，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
若是依然无法安装，请您点击以下连接重新下载安装尝试（注意电脑系统所对应的kies版本）：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
希望可以帮助到您，祝您愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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