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您好,感谢使用三星手机!
三星N5100未安装SIM卡时,手机屏幕下方会显示紧急电话通话,但是机器可以解锁正常触摸操作,根据您的描述,建议您关机重启后,查看是否可以进入机器待机页面,若是可以,请尝试以下操作:
1、将SIM卡取出,重新正确安插尝试,注意方向
2、更换其他SIM卡尝试
3、备份数据,恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
服务中心地址详细查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望对您有所帮助,祝您愉快!
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