Question

联想A600e 不定时的重启

联想A600e 不定时的重启 有时候是看小说 有时候是没碰它就重启 最气人的是大半夜的突然重启 声音还好响 这是什么问题呢？如何解决？

Answer 1

您好，根据您描述的情况可以查杀病毒，如果无效的情况可备份数据，恢复手机的出厂状态 ，仍然无效可联系售后服务站进行检测
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启，建议按照以下情况进行简易排查：

a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况，建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 上述操作通常可改善，如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现：
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，建议更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
3.上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。