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Answer 1

迈入新世纪,具有中国特色的住宅开发建设正面临一场新的革命.倡导以人为本,天人合一的哲学观进行品牌定位,从规划设计,建筑设计,户型设计,建材采用,到功能和质量等方面要求越来越高,作为房地产开发企业首要的要求是工期短,投资效益好.针对房地产项目的这些情况,必须对项目投资实施全过程有效的成本控制,从组织,技术,经济,合同与信息等方面,挖掘潜力,降低成本,提高投资效益和社会效益. 本文针对影响工程造价比较大的设计阶段,招标投标阶段,施工阶段,竣工结算阶段的工程造价控制,发表一点拙见,起到抛砖引玉的作用,供广大同行商榷.
关键词: 工程造价 造价管理
一,设计阶段的成本控制
设计阶段是房地产项目成本控制的关键与重点.尽管设计费在建设工程全过程费用中比例不大,一般只占建安成本的1.5%-2%,但对工程造价的影响可达75%以上,由此可见,设计质量的好差直接影响建设费用的多少和建设工期的长短,直接决定人力,物力和财力投入的多少.合理科学的设计,可降低工程造价10%.但在工程设计中不少设计人员重技术,轻经济,任意提高安全系数或设计标准,而对经济上的合理性考虑得较少,从根本上影响了项目成本的有效控制.例如:某高层住宅每层电梯井走廊仅十多米的距离,其间又无防火分区,就设了三只消防箱,而按消防规范要求,只要两支水枪同时到达室内任何部位即可.这种设计不合理,造成了一定浪费,显然是对工程的各种经济指标不够重视.因此,设计阶段对项目投资的影响是极其重要的.特别是扩初设计阶段对项目经济的影响达70-%95%,实际上,当扩初设计批复之后,存在的技术问题,费用问题都很难解决,因此必须重视扩初设计,以避免"先天不足".
1.推行设计招标,择优选择设计单位
积极推行建筑方案与经济方案相结合的设计招标方法,尽量将工程主体及配套的围护,绿化等均放在一起进行招标,采用多家竞投,组织有关专家综合评比,这样既可优选出好的设计单位,又可促进设计方在项目整体布局,建筑造型使用功能上开拓创新,在降低工程造价上下功夫.
2.开展限额设计,有效控制造价
积极推行限额设计,健全设计经济责任制.设计人员应熟悉掌握建筑工程预算定额及费用定额,熟悉建筑材料预算价格,然后按项目投资估算控制初步设计及概算,再用初步设计概算控制施工图设计及概算.因此,各专业在保证功能及技术指标的前提下,必须制定双赢策略,合理分解和使用投资限额,融施工图设计和施工图预算为一体,把技术和经济有机结合起来.严格控制设计变更,以保证投资限额不轻易突破.房地产开发企业的工程造价管理人员应与设计部门积极配合,及时提供可靠的工程基础资料.
当前普遍存在着设计不精,深度不够的情况.这是增加工程造价的不确定因素.由于设计频繁变更,给工程造价控制带来一定的难度.依据开发经验和投资估算的要求,必须有效地确定设计限额(造价,三材消耗指标等),并建立奖惩考核激励机制.对哪个专业或哪一段突破了造价指标,必须分析原因,用设计修改的办法加以解决.克服那种只顾画图,不顾算帐的倾向,变"画了算"为"算了画".并利用同类建筑工程的技术指标进行科学分析,比较,优化设计,降低工程造价. 文秘杂烩网 http://www.rrrwm.com

Answer 2

完善铁路工程造价管理的思考
摘要:本文围绕铁路工程造价管理展开思考，简要介绍了现行铁路工程按照建设前期、工程交易期和工程实
施期三个阶段实现全过程造价管理的主要内容;分析了目前我国铁路工程造价管理定额计价模式及推
行工程量清单计价模式中存在的问题;时如何完善铁路工程造价管理进行了思考，并提出了继续发展
完善铁路定额造价管理体系、大力推进工程量清单及计价管理、加快铁路工程造价信息化建设，构建
适合我国社会主义市场经济体制和铁路高速发展要求的铁路工程造价管理体系的建议。
关键词:铁路工程造价管理
1引言
铁路建设工程具有周期长、投资大、建设管理复
杂的特点。铁路基本建设项目实行全过程、全方位的
投资管理。铁路工程造价管理是铁路建设管理的基
础，也是铁路建设投资管理一个核心内容，贯穿于工
程建设全过程，既体现在铁路工程建设前期可行性研
究、投资决策上，又体现在招标、投标以及施工、竣
工交付使用前所需全部建设费用的确定、控制、监督
和管理上。建立完善的铁路工程造价管理体系，对铁
路工程建设加强投资管理，节约建设资金，发挥投资
效益具有非常重要的意义。
近年来，铁路工程建设进人了一个前所未有的高
速发展的时期，以客运专线、高速铁路为主要内容的
大规模铁路建设全面展开。随着我国社会主义市场经
济的发展和铁路建设市场的逐步完善，新的形势和任
务都对铁路工程造价管理提出了更高的要求。因此，
有必要对现行铁路工程造价管理进行探讨，思考如何
进一步完善铁路工程造价管理体系，以适应铁路建设
改革和发展的需要。
2现行铁路工程浩价管理
对应工程建设的整个过程，铁路工程造价管理的
内容可划分为三个阶段，即工程建设前期、工程交易
期和工程实施期。工程建设前期重点是投资估算、设
计概算、施工图预算，工程交易期重点是形成交易价
格或合同价格，工程实施期重点是验工计价、施工结
算价及竣工决算。这些造价形式之间存在着前者控制
后者、后者补充前者的关系。
2.1工程建设前期的造价管理
工程建设前期是指铁路建设工程的预可行性研
究、可行性研究和设计(初步设计和施工图设计)
阶段，是工程的决策阶段。前期的造价管理主要是
通过该阶段确定的投资估算和设计概算，初步确定
工程造价和控制工程投资。(预)可行性研究阶段通
过确定建设工程的建设规模和技术标准，优化选择
技术方案等确定工程投资估算，作为建设工程总投
资的控制基础。设计阶段通过对设计文件和概预算
的审查，确定工程设计概算，建设工程的总投资以
审查批复的设计概算为准。所以，工程建设前期的
工程造价管理，是铁路工程造价管理体系的基础，
对于投资决策、合理确定工程造价和控制工程投资
具有特别重要的意义。
工程建设前期的造价计价的依据是铁道部发布的
铁路工程定额和编制办法等。包括概(预)算定额、
估(概)算指标、铁路工程建设材料预算价格、铁路
工程施工机械台班费用定额、铁路基本建设工程投资
(预)估算编制办法、铁路基本建设工程设计概算编
制办法等。
2.2工程交易期的造价管理
工程交易期是指工程设计完成后，开展招标、投
标、评标、定标及签订施工合同阶段。在工程交易期，经
过招标等程序，通过市场竞争合理降低工程造价。
工程交易期的造价计价的依据是工程建设前期审
查批复的设计概算。招标价格不能超出批复的设计概
算。为适应市场经济和与国际惯例接轨，铁道部正积
极推进工程量清单及计价管理办法，以规范市场交
易，便于市场形成价格。
2.3工程实施期的造价管理
工程实施期是指施工合同签订后开始施工到完成
竣工验收的阶段。在工程实施期，根据铁道部变更设
计管理办法、工程建设实际和施工合同约定，严格控
制变更设计和费用调整。通过验工计价、施工结算及
竣工决算等，确定最终工程造价和工程总投资。
3存在问题的分析
我国铁路工程造价管理经过长期的不断补充和发
展，已初步形成了较为完整的管理体系。但是长期以
来，这种管理基本上是沿袭计划经济体制下的管理模
式。随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展，
目前的铁路工程造价管理模式，已逐渐不能适应新形
势和新任务的要求，弊端渐显。
3.1定额计价模式存在的问题
现行定额计价模式是在计划经济条件下建立和发
展起来的造价管理模式。即铁路建设工程必须按铁道
部发牙巨的具有法规性和指令性的工程定额和编制办法
来确定工程造价，定额中的工、机、料消耗量，不分工程
难易采用统一定量，材料费价格统一，取费内容、标准
统一，即所谓的量价合一。铁道部发布的工程定额和计
价标准是铁路建设工程设计概(预)算编制的依据，在
工程建设前期对初步确定工程造价和投资控制具有十
分重要的作用，也是必须执行的。但面临新形势和新
任务，目前的定额计价模式还存在一些问题:
(l)定额滞后，不能对市场变化作出快速反应。
近几年来，客运专线、高速铁路等高标准的铁路建设
空前发展，铁路建设中的新技术、新工艺、新设备、
新材料得到广泛应用，同时建设市场的供求关系变化
非常迅速。虽然铁路工程定额及编制办法也在不断补
充、完善，采取了每年发布材料价差系数对材料价格
进行调整等动态管理措施，但现行铁路工程定额仍不
能对市场变化作出及时反应，价差系数发布周期
(年)过长，材料调差方式难以及时反映市场价格实
际水平。定额计价标准确定的设计概算价格与市场价
格存在着较大的差距，造成概算不能准确反映工程实
际造价，影响了铁路建设工程造价和投资控制的科学
性、准确性和合理性。
(2)编制办法仍待完善。铁路建设各种编制办法
对设计概算的编制方法及计费标准作了详细的、具体
的规定，是计算各项费用的依据，是必须执行的。但
目前的编制办法中取费内容、取费标准的规定等，有
些已不适应市场经济和竞争机制的要求。如勘察设计
费、施工管理费等，都应该作为竞争性费率而施行浮
动费率而非固定费率，等等。
(3)定额计价模式不适应市场竞争机制。目前，
由于工程量清单计价模式并未真正全面推行，施工企
业也是按照定额计价模式确定工程报价。根据统一的
土程定额和编制办法，施工单位不能根据具体的施工
条件、施工设备和技术专长来确定报价，不能按照自
己的采购优势来确定材料预算价格，不能按企业自身
的管理水平来确定工程费用开支，企业的优势得不到
体现。所以，定额计价模式只是从会计的角度规定铁
路工程造价的构成，并不能反映市场经济和竞争体制
下的建设工程的真实价格。
3.2推进工程量清单计价模式的问题
工程量清单计价是适合市场经济和与国际接轨的
工程计价模式。工程量清单计价模式的特征是量价分
离。建设单位根据铁道部工程量清单计价规范编制工
程量清单，把建设工程量化为工程“量”，投标单位根据
此统一的“量”，结合自身实力报价。推行工程量清单计
价，有利于工程造价管理，有利于工程招投标的公开、
公正、公平，有利于施工企业自主报价和竞争，有利于
降低工程造价和投资控制。所以，铁道部在积极推进工
程量清单及计价管理办法。但目前，与工程量清单计价
规范相适应的造价管理措施尚未健全。一是与工程量
清单计价模式相适应的消耗量定额和综合单价信息有
待制定和完善;二是铁路建设市场需要的具有指导性
的消耗量社会平均水平和价格信息，需要价格管理部
门及时发布;三是工程造价信息网络尤其是基于计算
机技术的工程造价信息管理系统亚待健全。
3.3企业定额的问题
实行工程量清单计价模式，工程实施期的工程造
价计价和控制工作主要依靠企业定额。但长期以来施
工企业没有把企业定额建立起来，在投标中仍然依靠
铁路行业定额测算成本，调整后形成工程造价，这是
不符合工程量清单计价规范的。铁路造价管理部门应
该指导和帮助施工企业建立完善企业定额，同时也有
利于工程造价基础资料的积累。建立完善的工程造价
管理体系，应该加强这方面的工作。
4完善铁路工程造价管理的建议
为了适应社会主义市场经济体制和铁路建设的高
速发展，适应铁路建设的新形势、新任务、新技术，
进一步加强铁路建设投资管理和控制，节约建设资
金，发挥投资效益，应该进一步完善铁路工程造价管
理，逐步建立起科学、合理，符合市场经济规律的、
动态的造价管理体系。
4.1继续发展完善铁路定额造价管理体系
经过多年不断探讨、补充、发展，铁路工程定额体
系已经比较完备，形成了较完整定额造价管理体系，在
铁路建设工程前期的决策、造价管理和投资控制中发
挥了不可或缺的作用，而且还将继续发挥重要作用。所
以，有必要继续发展和完善铁路定额造价管理体系。
(1)实行工程定额动态管理。目前的市场机制，
市场价格的变化非常快，变化幅度也很大，铁路建设
中的新技术、新工艺、新设备、新材料不断涌现，如
无碴轨道技术，高性能混凝土，高速铁路，等等。既
有的专业定额中没有这方面的内容，但已在铁路建设
中大规模推广应用，并且对工程造价影响很大，需要
及时补充。建议把多年来沿袭的与计划经济相适应的
静态造价管理模式，改为全过程动态管理，即在整个
建设过程中对工程造价发生影响的全部因素进行动态
监控，及时分析、调整，建立起适应我国社会主义市
场经济和铁路建设市场的，科学、合理的动态定额造
价管理体系。
(2)在编制办法相对稳定的前提下，对有关取费
标准进行合理的调整，以适应市场经济和竞争机制的
需要。对竞争性的取费费率如设计费费率等，可采用
浮动费率，以鼓励设计单位提高设计质量，优化设计
方案，降低工程造价。同时及时调整、纳人国家和铁
道部发布的一系列取费标准及其它有关部门规定必须
列人的费用内容，为未来可能发生的政策性的费用预
留接口，等等。
4.2大力推进工程量清单及计价管理
随着市场经济的发展及铁路建设市场的完善，推
行工程量清单计价势在必行。工程造价管理部门应抓
紧制定与工程量清单计价规范相适应的配套措施，主
要是制定和完善消耗量定额和综合单价信息，指导施
工企业建立和完善企业定额，通过造价管理网络向社
会发布工程的平均成本和造价指数。通过推进工程量
清单及计价管理，做到建设工程量价分离，实现“控
制量，指导价，竞争费”，即政府宏观调控、市场形
成造价的目标。
4.3加快铁路工程造价信息化建设
随着市场经济的不断发展，铁路建设的快速推进
及铁路建设市场的日趋完善，市场信息的获取和掌握
不但对造价管理部门非常重要，对建设单位和施工企
业更为重要。传统的信息传递方式已不能适应形势发
展的要求，必须加快建立基于计算机及网络技术的铁
路工程造价信息系统。造价管理部门通过该系统发布
建设主管部门颁布的招投标、工程造价管理及相关法
规，市场价格信息等。建设单位等通过该系统及时掌
握有关政策、市场信息等等。不仅对工程交易起到关
健作用，同时也对合理确定和控制铁路工程投资起到
重要重要，是提高铁路工程造价管理水平的重要手
段，也是铁路建设现代化的必然趋势，必须进一步加
快建设、完善和提高应用水平。
5结束语
当前，铁路工程造价管理面临新形势、新任务的
挑战，不断完善铁路工程造价管理工作，构建适合市
场经济体制和铁路高速发展要求的铁路工程造价管理
体系，意义重大、势在必行。同时，构建和完善铁路
工程造价管理新体系是一项复杂而长远的工作，需要
造价管理、工程设计、建设管理等部门共同努力，不
断总结探索、开拓创新。

Answer 3

浅谈税收行政管理研究论文摘要：全面质量管理(TQM)是一种被企业界广泛采用的先进管理理念．通过确定税收管理模式要素，研究税收管理质量模式框架，本文分析在税收行政管理部门实施．roM的具体思路． 一、TQM理念与行政管理 全面质量管理(简称为TQM)是二战后在西方企业中广泛采用的一种管理模式，是继“质量检验管理”和“统计质量管理”理论后出现的先进质量管理理论。国际标准化组织在其IS08402标准中对TQM的定义是：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。20世纪八九十年代以来，在用企业精神改造政府的呼声推动下，许多国家的政府开始将企业中推行的TQM理念运用于政府行政管理，行政管理全面质量管理模式应运而生。 这种模式可以表述为：将产品生产全面质量管理的基本观念、工作原则、运筹模式应用于政府行政机构之中，以达到行政机构工作的全面优质、高效：各级政府及其全体公务员通力配合，综合运用现代管理技术、专业技术和科学方法，为社会公众提供优质服务，最优地实现对社会公共事务的系统管理活动。通过对基层税务机关的实地调研，结合全面质量管理的质量控制理念，本文认为应对税收行政管理工作的程序、要素、质量职能、过程、不合格控制等诸多质量环节予以严密监控，以确保在税收行政管理领域实现最优服务。 二、税收行政管理工作质量分析依据TOM理论，可以将税收征收管理的质量问题分为以下三方面： 1、税收征收管理业务的质量．指税收征收管理业务满足明确和隐含需要的能力的特性总和。主要包括功能性、合法性、合理性、准确性、时间性、文明性。 2、税收征收管理过程的质量．税收征收管理业务的完成都必须经历一个过程，而过程的每一阶段又可看做是过程的子过程。如税务行政处罚就要经过调查取证、审理、告知、做出处罚决定的过程。所以过程质量问题存在于任何税收征收管理工作。要保证税收征收管理业务的质量就必须对税收征收管理进行全过程的质量控制。 3、与税收征收管理有关的工作质量。除直接参与税收征收管理过程的工作外，税收征收管理业务的完成还需要一些与税收征收管理过程间接相关的工作的支持，如资源配备、人员培训等，由于这些工作之间的整体性，一项工作的失误可能破坏其他工作，从而影响到税收征收管理业务的最终质量。所以，对每一项工作，无论是直接相关还是间接相关，都必须认真对待，保证工作的质量。 三、基于TOM的税收管理质量模式框架设计 一般而言，税收行政管理质量模式的框架应包括如下几部分： 1、质量目标．质量目标是根据质量方针的要求，税务机关在一定期间内在质量方面所要达到的预期成果。质量目标必须是可以测量的，要清楚明确，要有时间要求。税务征收管理工作的质量目标一般可以用一定期间内的税务行政复议案件和税务行政诉讼案件变更、撤销数(率)、服务承诺兑现率、纳税人满意率等指标来表示，这些指标反映税收征收管理满足依法治税或优质服务要求的程度。 2、组织结构．组织结构是税务机关为行使其职能而建立的内部组织机构及组织机构的职责、权限及其相互关系。税务机关普遍有一套现存的较为完善的开展税务征收管理工作的组织结构。但为提高质量体系的有效性，应按现代质量管理的方法和手段对现行的组织结构进行优化。 (1)成立健全有力的质量管理部门，负责质量活动的计划、组织、协调、指导、检查、监督工作。确实无条件成立质量管理部门的单位，可将上述综合性质量管理工作分解到有关的综合性管理部门。 (2)合理分解质量职能。质量职能除上述综合性职能外，还包括策划、控制、改进等职能，对这些职能应进行合理的分解，明确各部门及部门工作人员的质量职责。其中，策划应由最高管理者负责，以质量管理部门为主，负责编制质量计划，包括方针、目标和实施计划。控制一般由质量管理部门牵头，各有关部门分工合作，即发现不合格、查找和分析原因并制订改进措施，该项职能应落实到各个部门。 全文出自 ：