Question

淘宝如何投诉卖家？

在淘宝买的衣服，卖家点已经发货，几天都没有物流信息，跟卖家沟通，2个客服口径完全不一样，一个说发货了，一个说没发货。其实一直没发货，现在我想退款，卖家还不同意，怎么投诉他？

Answer 1

打开手机淘宝，在订单详情页面点击投诉商家即可。投诉卖家的具体操作步骤为：

1、打开手机淘宝，在我的页面中找到并点击查看全部订单。

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2、进入全部订单页面，点击要投诉的订单商家。

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3、进入订单详情页，点击下方的投诉卖家。

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4、选择投诉类型。

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5、填写投诉信息，然后提交等审核即可。

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注意事项：

1、根据步骤操作，否则容易导致不成功。

2、如果卖家与卖家协商不一致，买家可以找淘小二进行投诉卖家，但是不能恶意投诉，发现是恶意投诉对买家的信誉也不好。

Answer 2

投诉路径 1.如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。2.如果您是卖家：请登录“我的淘宝” >> “我是卖家” >> “已卖出的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，恶意出价处理时间为1个工作日）。
希望能帮助到你！

Answer 3

手机淘宝怎么投诉卖家？

详情

• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

首先是第一种方法，我们从订单进入，打开淘宝app，点击我的淘宝，查看全部订单，选择需要投诉的订单，点击右上角的三个点，选择反馈原因，根据提示投诉即可。

Answer 5

在已买到的宝贝那个地方有投诉卖家的按钮