Question

我用的是惠普HPPaviliong4NotebookPC我想关闭触摸板

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

1、您使用下面两个方法，都可以用来关闭触摸板：

（1）请您“双击”触摸板左上角位置的小点，当指示灯为橙色时，表示触摸板关闭；当指示灯不亮时，表示触摸板开启。

（2）或者，请您点击开始菜单---控制面板---鼠标---装置设定值，点击“禁用”，点击确定，可以关闭触摸板。点击“启用”，点击确定，可以开启触摸板。

2、温馨提示：如果您通过上面方法不能关闭触摸板，请您参考下面建议。

（1）这个情况一般是由于触摸板驱动有问题造成的，建议您重新下载安装触摸板驱动后重启电脑试试。g4是笔记本的一个系列，这个系列中有很多具体笔记本型号，笔记本型号不同，驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统，来查询相应的驱动。

关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）如果上面方法不能解决您的问题，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：

您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

我来告诉你标准答案!您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
关于您所述的触摸板问题建议您可以参考下面的方法解决：
1、拔去机器的外接设备；
2、更新机器的触摸板驱动；
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按WinR组合键调用运行窗口，输入msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式话机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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