Question

请问我的电脑一关机怎么就会出现这样的情况？点击确定，取消都是蓝屏

就是这个，知道请告诉我，谢谢了

Answer 1

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（有问题请你追问我）。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 2

重新安装一下你的OS就好了，如果不想安装的话，可以用360打下补丁，然后更换下内存看看！

追问

请问如何具体的用360打下补丁，然后更换内存，急急急，谢了

追答

360有个安全卫士，里面可以给你的系统打补丁，如果补丁还是不行的话，那么就要考虑更换下内存试试了！如果你的是笔记本的话，建议到相对应的售后服务点去让服务点的技术给你做个全面的检测！

Answer 3

http://zhidao.baidu.com/question/324108245.html

Answer 4

看有没有新装了什么软件或者硬件，，，有的话卸了试试

Answer 5

系统问题，可以重新装个好点系统

Answer 6

把系统重装一下就行了。