Question

你好，今天买的thinkpad E431，用分区助手分区后无法启动，现在怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，不建议您使用第三方分区软件进行分区，有可能会造成系统文件出现问题。您可以尝试使用微软原版系统光盘进行修复试试，或者备份好硬盘数据后，重新安装操作系统测试。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。

追问

能不能告诉我联想官网中这方面的信息！！！

追答

您好，无法启动可能是由于引导文件被破坏导致的。您可以使用原版系统光盘进行修复，或者您可以联系当地的服务站进行硬盘的恢复出厂处理，在购机一年内是免费的。
Think服务站信息查询： http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx

追问

我昨天就是送到联想售后服务那里恢复了的，你说在一年内免费，结果他们收了钱，怎么举报这件事呢？

追答

您好，如果您的机器有预装的Windows操作系统，到服务站进行硬盘恢复，在购机一年是免费的，超过一年或者没有预装操作系统的机型，是需要支付一定的费用的。另外，如果只是重新安装操作系统属于软件调试，一般也是需要支付费用的。您可以拨打相关产品的热线电话，联系产品工程师进行核实。

热线查询：

http://www.lenovo.com.cn/Public/public_bottom/contact.shtml

另外，如果您目前已经可以正常进入操作系统。您可以备份好硬盘数据后，使用系统自带的磁盘管理工具进行分区即可。

预装Windows 8系统的电脑如何划分更多的磁盘分区：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_20120620150742816.html

Answer 2

您是不是把系统盤也给分区了？系统可能被破坏了，联想好像有一键恢复功能的，你按F8试试恢复下系统，现在Win7的系统都自带分区助手的，用这个一般不会有问题