Question

联想a356没有声音，只有插上耳机才能听到，这个怎么办？

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，请您参考以下意见：

通常情况下，如果耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，这里请您使用手机自带乐服务软件，内有检测中心功能，再次检测一下扬声器（喇叭），如检测存在故障，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，您可以调整音量试试看，如果无效的情况下可备份数据，恢复手机的出厂进行尝试，仍然未能解决联系售后服务站进行检测
为您找到服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx