Question

我的三星n719手机导航为什么没有语音

Answer 1

您好:

 尊敬的三星用户，您好！

1.N719内置高德导航软件，建议您进入导航，点击右下角的更多功能，偏好设置中语音开关打开即可，可以选择语音类别（普通话和广东话）。设置好之后重启手机尝试。
2.建议进入设定-应用程序管理器-全部-导航-清除数据。
3.若通过以上设置依然没有语音，建议您重新安装地图软件尝试。地图数据包在存储卡中根目录；名称：autonavidata50。
4.以下是N719的高德地图下载链接：http://c.autonavi.com/club/update/
5.根据高德提供的安装说明，需要将“autonavidata50”文件夹存储至存储卡的根目录下。
6.通过重新下载高德地图之后观察导航是否还没有声音提示。
7.若还是没有，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

若通过以上方法依然导航依然没有语言，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

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