Question

我的电脑g4-1038tx 装了windows 8 64bit 现在没有切换的显卡驱动,贵公司能否提供支持的驱动?

也可以叫我可以装上驱动的方法

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

一、由于您的电脑出厂的时候是针对WIN7平台设计的，建议您最好是使用WIN7系统，以获得最佳的性能及稳定性。如果您非常需要安装WIN8 64位系统，下面是根据显卡型号为查询到的ATI显卡驱动，包括了INTEL显卡驱动，您可以安装试试，下载地址如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59192.exe

二、如果安装不上，建议您卸载之前安装好的显卡驱动，再使用下面手动指定安装驱动试试。

1、卸载ATI显卡驱动方法：请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序，如果有，请您右键点击它，选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。

2、手动指定安装驱动的方法如下：

（1)请您打开设备管理器，找到ATI显卡设备； 

（2)鼠标右键点击显卡设备，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件（R）”； 

（3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择（L）”； 

（4)选择“从磁盘安装”将路径指向C:\SWSetup\sp59192\Packages\Drivers\Display\W86A_INF文件夹，找到这个后缀是.inf的文件，点击“打开”按钮； 

（5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装；

（6)安装完成后设备即可正常工作。

希望以上回复能够对您有所帮助。