Question

淘宝一般违规屏蔽后还可以继续交易吗

我的店铺一般违规被扣了7分了，，有点着急，想了解一下，被扣12分后屏蔽后还可不可以继续交易，，我是全职淘宝，一家老少要吃饭啊，，

Answer 1

不能交易，等处罚期届满再次参加在线违规考试通过之后可以解除屏蔽再次营业交易。

店铺如因一般违规扣分累计达12分或24分，会被店铺屏蔽。

节点处罚后参加线上考试并且获得合格，如提示需要认证请同时完成认证，等待屏蔽期结束,通过考试后建议关注24小时再尝试编辑、发布、搜索商品。

若店铺已被严重违规48分处罚，账号永久冻结，无法开通；注册账号时使用的身份证号码，手机号码等信息无法再次使用。

扩展资料

【温馨提示】

若同时存在一般违规处罚累积几个节点的话，可参考以下举例：

若账号违反一般违规行为且正在处罚期，又因为一般违规行为再次被扣分，且分值到了下一个节点，比如，1月1日，某会员一般违规行为处罚违规被扣到了14分，开始执行7天店铺屏蔽的处罚。

1月5日，该会员一般违规行为违规又被扣到了26分，那么1月7日第一个处罚期届满，马上接下去执行第二个处罚，至1月14日，第二个处罚期届满，处罚结束。

参考资料来源：淘宝-如何解除店铺屏蔽？

参考资料来源：淘宝-一般违规的屏蔽期怎么计算？

Answer 2

淘宝一般违规被屏蔽，就无法交易。
等处罚期届满再次参加在线违规考试通过之后可以解除屏蔽再次营业，信誉一般情况下会一并恢复。三月底刚刚降低了考试要求，50道题80分就可以通过，取消了基础题的限制，也没有考试次数和考试时间的限制，考试通过之后24小时一切恢复，店铺以及之前的交易记录信誉评价会全部恢复原貌。只有一种情况例外：就是淘宝网核实到会员虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，会删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内所有商品。也就是说如果之前存在大量虚假交易刷信誉的话，等处罚期结束信誉不仅是清零还有可能会变成负数的，淘宝对此类违规行为是扣除双倍信誉的。比如有10比虚假交易就会被扣除20。
如果违规涉及虚假交易的话，最好计算估计一下之前的量，万一经不起扣的话，真的会出现负信誉的情况的，还不如再找个身份证另起炉灶呢。
当然如果违规行为不涉及上面的问题，信誉是不会受到影响的，会随着店铺解冻一起恢复的。

Answer 3

后果会比较严重，不及时下架或者删除，可能会影响你店铺的权重哦

追问

我是被投诉不守承诺而扣分的，不是单品，所以没办法下架，，郁闷 啊

Answer 4

被屏蔽了还是可以交易的，但是在淘宝上搜索是搜不出来的。也就是说只有买家进了你的店里面才可以看到你的宝贝，如果你是被全店屏蔽的话那就惨了，只有老顾客或者在外网、淘宝客才能给你引进流量，如果你觉得是被误判的话可以向找人工客服提一下申诉，我以前也申诉成功了一次。希望你能成功