Question

HP DV7-2054xx装不了WIN7系统是怎么回事,该如何解决啊?

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、建议您更换其他原版win7系统安装光盘按照下面的步骤操作：
①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑
②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键
③选择“CD/DVD ROM Drive”，按下回车(Enter)键确定。
④win7系统的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
二、如果您更换多张光盘都出现同样问题，建议您在bios中检测硬盘，步骤如下：
开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
1、如果稍后硬盘检测完成没有报错，结果全部为Passed或Successed，说明硬盘是没有检测出问题的；
那么在您更换多少光盘都无法安装的情况下，建议您可以联系维修中心检测光驱；
2、如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

在装的过程中出现上面的情况

追答

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

请问您这个界面是安装完成后进入系统时出现的提示吗？

通过图片上的报错信息，这个报错很可能是是声卡安装出现问题导致，建议您可以尝试开机点击f8，进入安全模式后，在设备管理器中卸载声卡后，重启看是否正常？

1、如果正常，建议您进入正常系统后，重新安装声卡驱动；

注：没有查到 关于DV7-2054xx驱动信息，请您再帮我核对一下机型，或提供笔记本的产品号（P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的，PN一般以#AB2结尾），以便我帮您查找对应的驱动；

2、如果故障依旧，那么请您回忆一下，问题出现之前您做过哪些操作，安装过哪些驱动或程序，测试在安全模式能否将其卸载；

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

你好，
1:这是在安装前还没有到选择语言，安装系统的那一步就已经出现这种画面了。
2.我也不知道为什么在网上差不到这个型号
3.P/N:P R220AS#ABA,不知这样对你是否有帮助。（SN:CNF92321B9）

PS:这款机型是以前Vista的系统。

追答

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

抱歉，通过您提供的产品号及序列号，我没有查到机型信息，请您再核对一下保修卡或机器背面或电池舱内的产品信息，注意大小写；

请问您有没有尝试更换其他光盘测试一下呢？

因为从这个报错提示上看，我认为您的问题还是和系统文件相关

注意：HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

兄弟你看看你的电脑是多少位的如果是16的就装不了是32位的就可以装 如果你的电脑不是现在的新机那你就找win7的32位系统下载安装记住现在Win7系统32位的 也有可能你的系统不行下载过一个看看

追问

笔记本是09或10生产的当时是高端产品。

追答

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Answer 3

说下具体机型，到底出现什么问题呢？

追问

HP
Pavilion dv7-2054xx
在装WIN7的时候不读取进度条。

追答

现在是XP吗？能进吗？如果能的话试试硬盘安装 系统下载可以去 青苹果论坛

不行的话就应该是U盘重新分区弄吧，就麻烦点了。

要是内存为2G或以下建议还是不要用win7了，会卡机的。

追问

现在电脑硬盘被我格式化了，还是装不了WIN7系统，RAM4G，应该没问题，电脑之前的系统是Vista.
系统我通过，光盘，U盘引导，NET都不可以，好纠结啊。

追答

那么提示什么呢/.

好早的机器装机的时候貌似还要在BIOS里设置硬盘什么的，会不会有关系啊

你可以打给HP售后问下撒

追问

BIOS里面我不会设，哎
我截图已经放上去了，你可以看到的