Question

网络连接正常，但就是网页打不开，也上不了网

我的电脑是联想V470，我检查了下网络连接一切正常，我的手机也可以上网，可电脑却不可以，网页打不开，QQ登不上，我真的不知道该怎么办了，求助各位专业人士，希望能帮助我！感激不尽！！！

Answer 1

首先确认你的电脑获取的IP地址是什么，主要是网关方面，连QQ都无法登陆，多半是网关的问题的

追问

问了下客服，他说是无线网络的问题，把网站接到电脑上电脑还是可以正常上网的，但接到路由器上后，手机可以连上无线上网，但电脑就又上不了网了，但是电脑接收到的信号很强烈，但就是上不了网！

追答

电脑连接无线的时候可以检测到信号，那你吧电脑获取的IP地址给我看看，
查看方法，点击“开始”-“运行”-输入“CMD”-输入ipconfig就可以看见了，看下获取的地址是什么

追问

？？？！

它显示“不是内部或外部命令，也不是可运行的程序或批处理文件”

追答

你输入错了吧
ping 192.168.1.1

追问

手机连上无线了能上网，电脑接到信号了却不能，我真心无法理解！

追答

还不行，看来只能远程了，这应该是小问题

追问

我现在应该把宽带从路由器上拔下来插到电脑上，再跟你远程？

你好，我的网络问题解决了，跟你分享下，我的无线为什么接到电脑不能使用，因为电脑里无线属性和无线本身的密码不一致！

Answer 2

你有没有安了什么监控软件，限制了上网时间。我以前的和你一样，就是这样

Answer 3

没dns没dns没dns没dns没dns