Question

我的惠普笔记本找不到开机装置

型号是惠普 Pavilion Sleekbook 14-b056TU 开机的时候缺少3F0硬盘 按F2记忆体测试通过 按硬盘检查 SMART未安装 短DST未安装 这是怎么回事？

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Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
【3F0】是硬盘报错，但是这个报错不一定是硬盘故障，并且通过您的硬盘检测结果无法直接判定硬件存在问题，因此建议您参考以下信息：
一、您的问题有可能和bios设置相关，建议您尝试以下操作：
1、建议进入BIOS将相容模式 设置为开启（Legacy Support set to Enabled）之后保存退出
2、退出后会看到如下界面，按照提示在键盘上输入随机的4位数据，点击回车键，即可可以进入系统，之后重启机器不会出现该界面；
注：请您参考下图中数字的位置

二、如果操作后故障依旧说明并不是设置导致，很可能是硬盘出现问题，建议您开机点击f10进入bios再次检测硬盘，步骤如下：
开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
注：如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

不行！

Answer 2

【3F0】是硬盘报错，但是这个报错不一定是硬盘故障，并且通过您的硬盘检测结果无法直接判定硬件存在问题，因此建议您参考以下信息：
一、您的问题有可能和bios设置相关，建议您尝试以下操作：
1、建议进入BIOS将相容模式 设置为开启（Legacy Support set to Enabled）之后保存退出
2、退出后会看到如下界面，按照提示在键盘上输入随机的4位数据，点击回车键，即可可以进入系统，之后重启机器不会出现该界面；
注：请您参考下图中数字的位置

二、如果操作后故障依旧说明并不是设置导致，很可能是硬盘出现问题，建议您开机点击f10进入bios再次检测硬盘，步骤如下：
开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右，具体的检测时间也与您的硬盘容量有关，在检测过程中建议您连接好外接电源，保持供电。
注：如果检测过程中出现报错，例ERROR或FAILED等，说明硬盘有硬件方面的问题，需要您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。

Answer 3

主要原因：笔记本电脑开机提示未找到启动磁盘，如果此前未曾修改CMOS启动项，则一般为硬盘出现接触不良或其它故障未通过开机通电自检，或硬盘引导区损坏，或主机插入非启动光盘或U盘。

具体步骤如下：

1、关机断电开机箱，重新插拔硬盘电源线和数据线，再开机，按DEL键（笔记本为F2或其

它）进入CMOS中的BOOT选项卡，看能否检测到硬盘。如能检测到可用系统U盘启动后使用

DISKGEN对其进行检测修复。如不能，则更换连线或硬盘，并重装系统。 

2、开机，按DEL键（笔记本为F2或其它）进入CMOS，找到BOOT选项卡，将硬盘HDD设置

为第一启动项。按F10键保存按Y键确定退出重启。 　　

3、如果CMOS中将光盘或U盘启动设置在硬盘启动之前，则需要将插入在光驱或主机USB接口上的非启动光盘或U盘取出。

Answer 4

按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。

只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。

有问题请您追问我。

Answer 5

应该是硬盘已经震坏了吧！！！