联想手机 S890无法发送和接收彩信
但最近手机不知道为什么无法发送彩信和接收彩信。 别人发给我的彩信，无论大小，总是提示我点击下载，点击之后，却提示无法下载。 我给别人发彩信进行测试，也发不出去。
我将我手机卡插入在另一部联想手机内，进行测试， 彩信发送和接收完全正常。
请问， 如何设置才可恢复接收彩信？
请尽快回复我，多谢！ 展开
您好，感谢您选择联想产品。
非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。
彩信无法发送的话，这里建议您参考以下排除步骤：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；
2、检查收发彩信的容量是否过大 （不大于300K）；
3、检查彩信的格式是否是手机所支持的（声音：MP3等，图片：GIF，JPG，BMP，PNG）；
4、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
彩信无法接收的话，这里建议您参考以下排除步骤：
1、由于彩信是通过数据流量形式收发，请您确认已开启移动数据服务网络开关，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”将接入点选择至wap接入点，同时查看彩信接入点是否正确存在，如没有建议您自行编辑添加，具体参数可以咨询运营商客服(移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000)，或通过第三方软件进行设置，例如海卓APN软件，设置后请重启观察尝试；
2、如果上述设置正确，可能是网络信号较差导致的，建议您更换网络环境，同时也可以与周边其他用户对比尝试；
3、请您查看短信设置中的彩信自动检索功能是否开启，如没有开启，彩信无法自行进行下载；
4、请您确认手机的内部存储空间是否足够，彩信存放位置是在内部存储空间，如果空间不足就无法正常接收，建议您对内部存储空间进行清理，卸载安装在内部存储空间内不常用的软件；
5、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发彩信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
6、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
1、首先手机要开启移动数据服务网络的开关，且数据服务是否正常，并且进入“设置--无线和网络--移动网络--接入点名称”下有无彩信接入点，没有的话，设置添加一下，然后重新启动手机尝试是否可以正常进行彩信的接收。
2、如果设置正确的话，会不会是网络信号不给力导致的，因为如果移动网络不好的话，是没办法下载彩信的，换个地方试试吧。
3、短信设置中的彩信自动检索功能有没有开启，如果没开启的话是不会自动下载彩信的。
4、手机的内部存储空间是不是满了。因为彩信存放位置是在内部存储空间的，如果满了那就清理下内部存储空间，卸载掉安装在内部存储空间内不需要的软件。
5、如果还是不能下载彩信的话，那就不排除是系统异常，备份下数据恢复出厂设置看看了。
最后，还是解决不了，那还是抽空去售后维修站看看具体情况了。
2013-07-24 · 人类失去联想，世界将会怎样！
爱卡 RLCLHSD
您也可以通过以下平台进行查询，解决您的问题。
MIDH服务支持网站：http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台：http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛：http://bbs.lenovomobile.com/
