Question

笔记本电脑连接wifi就蓝屏重启，型号是华硕K42J。

之前用的时候从来没有连接过WIFI，这段时间换了WIN7系统在朋友连接WIFI，一连接就蓝屏重启，在我几个朋友家也试了，也是蓝屏。设置WIFI热点也不行。

Answer 1

您好 尊敬的华硕用户

您的情况可能是您没有安装无线网卡驱动或者使用了错误的驱动所致，建议您打开官网，输入您的机型，选择系统之后，下载无线网卡驱动安装，重启确认是否能够使用。

或者您打开官网您查询您的机型驱动下载页面之后，点开公用程序，下载ATKACPI 驱动和ATK 热键工具程序和ASUS Live Update Utility (在线更新驱动程序)安装，安装顺序是先ATK后Live Update，安装结束您重启之后，打开ASUS Live Update Utility程序会自动帮您下载安装您的机器的驱动和华硕特色软件。

ATK驱动下载连接：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win7_8_VER100027.zip

ASUS Live Update Utility下载连接：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps/Liveupdate/Liveupdate_Win7_32_Z259.zip

追问

ATK驱动我有，wifi开关也能用，就是一连接wifi就蓝屏，好像是驱动问题吧。实在不会~！

追答

如果您不会安装驱动，您下载以上2个程序之后可以通过ASUS Live Update Utility软件更新您的驱动

Answer 2

很高兴为您解答：
这是你电脑驱动的问题导致的
你更新下你电脑的驱动试试吧
打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件
然后你在更新下你电脑中的驱动应该就可以解决了
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

您好，建议您可以在官网下载最新版本的软件试一下，然后换个盘符安装看是否可以解决您的问题。希望可以帮到您。

Answer 4

下个驱动精灵，更新主板驱动后再更新网卡驱动，驱动不兼容造成的

Answer 5

应该是硬件驱动的问题，建议卸载无线网卡，更新一下驱动程序