Question

我的手机型号是bbki518，手机差不多用了两年了，上次充满电后没多久就自动关机后就一直都是这样的情况。

关机后过一段时间后还是能强制开机的，开机后显示的也是满格电，可是打不了两个电话又会自动关机，之后可能就不能再开机了。我主要是想知道这是手机坏了还是电池没用了，麻烦您能尽快回答我，谢谢1

Answer 1

您好 建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service-map.html

Answer 2

我的手机最近也出现这情况，你修好没？