Question

我的手机三星9260充电时老是跳出‘电池已取下’。而且它老是自动关机。这是怎么回事？

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

应该是后面电池松了 打开后盖重新放一下

追问

不像是电池松了。我重新放好后开机、刚开好机还可以。但只要锁屏后再打开用它有自动关机了。

追答

1. 查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
   议您将其卸载尝试；　
   2.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。

2. 不是电池就可能是主板出了问题 如果还在保修期内 尽早去维修检测

3. 试试看刷个ROM  十有八九能解决此问题