Question

华硕笔记本主板坏了

我的华硕笔记本拿去华硕保修点保修，但被告知保修期已过了，应该是主板坏了，华硕是以换代修，需要600换新主板。请问各位：值得在华硕的保修点换吗？还是自己拿出去外面修好它呢？如果在外面修理的话，修理还是换新主板好呢？
配置是：华硕15.6寸 全尺寸键盘 二代i3 4G内存 320G硬盘 DVD刻录 用了大概1一年多，在美国带回来的，型号好像是K54L。。我想修好把它卖出去了，还能值多少钱？
我笔记本是问题是，开机20分钟左右就突然黑屏，之后再也不能开机，一般过几个小时之后又能再开机，这是什么故障原因啊？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：

华硕服务中心检测的情况，一般都是机器的故障点，会帮您维修好的。建议可以考虑在服务中心维修主板，服务中心可以提供原厂料件，而且保修时间长一些，在保修期内可以支持全国联保。服务中心可以提供完善的拆机和组装，不会损坏机器。

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

追问

太失望了，就是在你们华硕的维修点换新主板要600，你们是以换代修的，我以后不会再买华硕的笔记本，也不会推荐朋友买！你们在这里号称全球保修，我才有信心叫朋友在美国买你们公司的产品，买回来才知道只能在美国保修！！

追答

您好！1，首先对于你遇到的问题表示抱歉，虽然帮不了您，也表示个人的歉意；2，笔记本有国际联保的机型，国外购买时需要看清保修的说明，如果是global是国际联保，如果是local是本地保修。谢谢。

追问

虽然你很有诚意解答我的问题，但是不能改变我对华硕笔记本的失望，我只是针对笔记本，其他产品我是不会否认的。。globa和local会写在哪里的？

追答

您好！1，在国外购买机器时一般说明会有提示保修的信息是如何保，包括所有品牌的机器都会这样的情况；2，可以通过华硕官网对产品的规格介绍说明，在保修信息里会有提示说明，参考下图。在保修卡中也会提到关于保修的情况说明；

3，可以致电华硕客服咨询机器的保修详情。如果有序列号，可以致电客服提供机器的序列号查询确认；

Answer 2

看你电脑内容重要与否了，如果重要，为了资料还是修吧，保修店修理会比外面修可能贵一些，但是一定会给你好好修，也不会偷偷换你零件，外面的你就要定着了，遇到黑心的真的坑你钱不说还搞破坏，另外你的这个配置即使是全新的，也就2000快左右了，更别说是旧的，所以我估计修好最多卖一千左右，可能还不到。建议你还是买个新的本子。

Answer 3

华硕笔记本主板坏了应该拿到售后去维修。
华硕售后政策如下：
1、保修期的计算:保修期以正规并有效购机发票原件开具日期开始计算；有效购机发票原件须含有以下信息：产品商标、型号、产品编号（序列号）、销售日期、销售者印章、金额等；
2.若无法提供正规而有效的购机发票原件时，产品保修期将以笔记本机身序列号对应的出厂日期开始计算。
3.代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品，由原代理、经销商负责保修及技术支持。
4、华硕笔记本软件服务：华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft's End User License Agreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证；
5.华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置，不包括软件的修改或个性化设置；
6.华硕服务中心对客户自行安装的任何软件及可能引起的破坏不承担任何责任；有关软件方面的问题请接洽软件供应商。
7.华硕笔记本电脑自用户购买之日起2年内，于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务（电池及配件除外）；
8.华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起6个月内，提供免费保修服务。（在购买一个月之内完成注册动作，则其保修期延长至十二个月）

Answer 4

维修点太黑了，不就是个电源问题吗，照理说能用个20几分钟，电脑就没啥大问题，里面的风扇有没有问题，应该是里面板子有过热现象，引起黑屏，自己打开外壳，看看那里有没有过热的地方，（估计你也不太好掌握)要不你找个风扇吹着电脑用，最好是空调冷风对着电脑吹，看看能不能时间用长点，或者不黑屏，

Answer 5

你说20分钟后就黑屏，那笔记本温度高么？主板价格可以按照网上的参考。卖不了多少。。现在电脑全新的都是跳楼价。还是继续使用吧。

追问

cpu温度正常