Question

三星I9508手机信号弱

手机信号太弱了 时有时无 回家后根本就是一点信号都没有 去三星客服维修之前说 这个不算毛病不给维修让我打400电话 询问打过400电话后说在三星维修站就可以维修 之后才把我手机留下说实验三天 如果有信号 还是不予维修 这个是不是 属于消费者维权的范围内

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.擦拭手机卡和手机的接触点（是否是sim卡接触不良）　　
4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

你找400投诉三星维护点.他们售后最怕投诉了