三星S5830I 手机一直没有移动信号

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2013-07-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  重启手机

  sim卡读取是要通过其金属接触点的,故金属接触点接触不良会产生无信号现象。用棉布擦拭sim卡的金属接触点,后再行开机;如sim卡使用年限建议您先插入一张较新的卡,以判断是否的sim卡的金属接触点是否老化,如是,则建议您到营业厅换卡。

当前您所处的位置或是当前时间段网络信号不稳定,故没有信号。

1.在待机页面下,点击【应用程序】。

2.点击【设定】。

3.点击【无线和网络】,选择【移动网络】。

4.点击【网络运营商】。

5.点击【搜索网络】。

6.选择您SIM卡对应的网络运营商即可。

注意:注意:如没有出现SIM卡对应的网络运营商,建议您移步到信号较强的位置或换个时间段再行搜索

  3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设定:设定-隐私权-恢复出厂设定

  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
匿名用户
2013-07-28
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把sim卡取出来再放回去
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