Question

9300通话没有声音，经常没有信号

我的9300是港版的，最近出现电话通了，双方都不能听到声音，经常无服务，就是圆圈加一杠，过一会又有信号，一直反复出现。无服务的时候别人打电话可以打进，打进来的时候就出现信号了。但我不可以打出，要等信号出现才可以，换了SIM卡还是一样

Answer 1

您好：

根据您的描述，您可尝试以下操作：
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此，初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
6.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.具体服务中心查询请点击：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

找商家解决（推荐），或者刷机

追问

问题我网上买的，找商家比较麻烦，刷机有用么

追答

信号问题要刷基带（基带版本要和手机硬件对应，是个技术活，不是高手不要尝试）