Question

我怀疑我的电脑中毒了 求高手来看看

最近电脑就算把QQ 游戏 音乐什么的全关了 也有50%-60%的内存占用 我怀疑是它有病毒 这是我以前下载的一个表情包 这表情包不能用的 我却卸载不掉了 怎么办？ 现在卸载它却说是系统软件.....

Answer 1

您好！根据您的描述您电脑的系统很有可能已经中病毒。

然后您截图中的安装文件很有可能就是病毒安装文件，正常的QQ表情的安装包并不是exe格式的，而且这类安装文件并不需要安装到操作系统之中。

您卸载不掉是因为系统已被病毒感染，病毒已经伪装成系统文件肯定不会让您顺利的卸载它的。

建议您升级您的杀毒软件然后进行全盘查杀，然后将病毒彻底清除。如果您怀疑您当前使用的杀毒软件的查杀实力或是您的系统没有安装杀毒软件，推荐您去瑞星官网免费下载安装最新的V16版杀毒软件，然后进行相关查杀。愿您的问题尽快得到完美的解决。

追问

360杀毒 可以吗

追答

你好！建议你安装瑞星杀毒软件。你可以访问瑞星官网然后点击进入个人产品页面免费下载安装最新的V16版杀毒软件。

Answer 2

楼主你好
不排除中毒，建议你全面检查

可以自己检查下（下面以腾讯电脑管家举例说明）
1、建议你重启一下系统看看还占用那么高不。
2、程序出错，应该是在完成退出任务时，有一项命令一直无法完成，所以就一直重复，导致超高
3、开机启动项过多也会导致使用率高，除杀毒软件、输入法外一般的程序都可以禁止开机启动，而且还存在不必要的服务和计划任务（打开电脑管家——电脑加速——优化启动项目）
4、你正在使用使用率高的软件。这样的情况最好的方法是用其他同类使用率低的软件替代该软件
5、你的电脑安装过多测试版驱动，尤其是显卡驱动，最好是选择微软认证的或者是官方发布的驱动来装。
6、安全软件运行照成（或多个安全软件，抢资源各种），推荐你可以试试腾讯电脑管家了，免费专业安全软件，杀毒管理二合一，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。也可以升级电脑管家到最新版试试。新版特别强化了资源占用，资源占用极低
7、有病毒木马，占用资源，杀毒吧。安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀），也可以试试文件粉碎哟。

Answer 3

仔细看看占用内存、cpu最高的程序是什么，然后关掉。。如果关不掉还是占用这么高就是中毒了

Answer 4

有备份的话就恢复一下系统。

Answer 5

重装个系统最快速。