Question

今天刚买了不惠普DV2906有些问题有咨询一下~~

我今日天刚买了一台惠普的DV2906TX开机发现距的硬盘有点响声~不知道这机日有问题吗？~~希望那位高手帮知道~~如果有问题我明天就马上拿回去换~~谢谢~~

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、机器在读写硬盘的时候会因为磁臂的摆动产生轻微的响动，这个是正常现象请放心是使用。
2、如果您觉得您硬盘的声音确实不正常，单纯凭您的文字描述是无法判断您硬盘的响声是否正常，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP标识的时候按F10进入BIOS，在BIOS选择Diagnostic--Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
a、如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），那么您岩轮机器的硬盘是没有问题的，请放心使用即可；
b、如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系金牌服务中心现场检修硬件粗运信，关于金牌服务中悄薯心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。