Question

联想手机s720打开数据连接却不能上网怎么办

手机信号的地方显示有E

Answer 1

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

移动数据不能上网的情况，您可以这样参考排查解决：

1、数据开关是否有打开？

2、核实下手机是否有欠费呢？

3、可能是当地网络信号差导致的，可以试试其它手机可以正常上网吗？

4、可能是网络接入点出现异常，用海卓一键设置下接入点。http://as.baidu.com/a/item?docid=3861443061&f=web_alad_1

5、核实是否有流量监控的设置，像内置的乐安全、360手机卫士等等

6、如果之前使用正常，你可以恢复出厂设置操作试试。还是不行的话，那有可能是系统导致了，需要重新刷机就可以解决。

问题依旧的话，建议您到当地的联想售后维修网点具体检测。售后地址查询可登陆这边http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

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Answer 3

尊敬的联想用户您好，您可以核实您的手机卡是否开通了流量功能，是否有充足的数据流量，重新启动下手机，或者备份好手机内的重要数据后，恢复出厂状态测试。
您也可以通过以下平台进行查询，解决您的问题。
MIDH服务支持网站：http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台：http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛：http://bbs.lenovomobile.com/

Answer 4

联想S720开启数据连接无法上网，建议可尝试：
1、重启手机重新开数据连接尝试；
2、核实是否有流量检测软件限制上网；
3、切换接入点尝试、重置接入点、新建接入点尝试。
4、换环境换卡尝试；
5、备份资料恢复出厂设置尝试。
6、联系联想手机售后检测。

Answer 5

信号不好或者设置有问题，可以打客服让他给你发一份网络设置的数据，设置一下试试