Question

note2 收发短息失败

note2 从今天一直接收不了短信也发不出去短息？请问这是什么原因？

Answer 1

您好:

 若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.更换其他联系人发送信息尝试，查看是否设置信息黑名单。
3.重新开启手机尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.查看手机是否欠费。
若问题依然存在，建议您备份资料恢复出厂设置试一下，如果问题没有解决，建议您携带购机发票、保修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师为您检测。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung

Answer 2

也许是软件的问题，如果不行就恢复出厂设置