Question

联想S890 最近下面三个键时常不管用 应用程序打不开

下面三个键时常不管用 有时锁屏再解锁就好 有时关机后才好

应用程序打不开 总是显示错误 卸载重新安装后依然这样 现在只能打开QQ 微博微信有道词典等等均打不开
恢复出厂设置可以吗

Answer 1

您好，根据您描述的情况建议首先备份数据，恢复出厂的状态试试看，需要的软件及游戏的程序可通过乐商店进行下载安装，对您的使用是有保证的
关于联想手机的使用 及相关的资源，也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持，祝您使用愉快

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

根据您的描述，针对您手机屏幕下方触控按键失灵问题，这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决：

A、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作。这里建议您对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

B、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，这里建议您及时送修站点，以保证后续正常使用。

另外，对于您提到的目前只能打开QQ程序但是其他软件均打不开的现象，建议您备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作。若恢复出厂设置操作无效的话，则建议您抽空前往联想授权的维修站点做检测维修处理，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

过了保修期了吗？过了的话有个最好的办法就是root后升级安卓4.1，保证没有这问题。

Answer 4

恢复出厂设置前备份好通迅录，再不行送修。