Question

迅雷云播加载播放器异常，什么原因造成的

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
迅雷云播播放的格式是fly，如果您是加载播放器异常是由于flsah 的播放器无法加载导致的，解决方法：
1.升级flash驱动尝试下；
2.在C盘里面搜索*.sol,然后将搜索到的后缀为.sol的文件全部删除掉，删除后重启浏览器进行尝试；
3\下载一个chorme的浏览器,尝试是否能够播放（谷歌浏览器本身自带有flash插件您可以试试用这个浏览器看看是否能播放）；

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