Question

为什么我的手机打不了电话看不到短信发不到短信，但是可以接电话

我按不开打电话的文件，按了也没有反应，短信也是一样，联系人也是一样

Answer 1

尊敬的用户，您好！
根据您的描述。手机能呼入不能呼出的原因，您按照以下步骤核查：
（1）请拨打10001号，根据语音提示查询当前实时话费，如果无余额或余额较少，请及时缴费；
（2）开关手机并重新拨插手机UIM卡，看能否恢复；
（3）将手机UIM卡放到别的C网手机测试是否正常，如恢复正常，请更换手机；
（4）若仍不正常，将其它的C网UIM卡放入自己的手机中看是否正常，如正常，请到就近营业厅更换自己的UIM卡；
手机不能看短信或不能发短信的原因，您按照以下步骤核查：
（1）请您确认是否已开通了短信功能；
（2）您可检查手机发件箱及UIM卡内存是否满，尝试清除手机内存及UIM卡内存信息；
（3）请您更换手机测试是否正常，若更换手机后正常，判断为手机设置或手机质量问题。手机设置问题可检查手机上的短信设置，是否做了短信发送限制功能，取消该设置，或恢复出厂设置；手机质量问题，则需咨询厂家维修或重新更换终端。
（4）以上操作不能解决问题，请您拨打10000号申告。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。

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Answer 2

是触屏的嘛？
估计是电话费涨价了！