三星I8150连上wifi用不了怎么办

连上wifi。也有信号。但是连接上用不了。同样是家里的网。笔记本可以用手机不行。换个手机也可以用wifi。... 连上wifi。也有信号。但是连接上用不了。
同样是家里的网。笔记本可以用手机不行。
换个手机也可以用wifi。
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2013-08-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
GT-I8150手机可以连接无线但是无法上网,初步判断是路由器或者手机软件的问题,建议您按以下方法尝试操作:
1.建议您先重启一下路由器,用手机重新搜索无线网络尝试连接。可以把之前搜索的无线的IP地址长按选择删除或者遗忘。
2.建议您开启手机的静态IP设置,具体的操作方法:设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
3.如果开启静态IP还是无法上网,建议您换一个路由器再次连接无线尝试。
4.建议您先备份一下手机数据,恢复出厂设定试一下,具体的操作方法:设置-私人-恢复出厂设定。
如果以上方法都已经尝试过还是无法连接无线上网,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心检测一下手机。
(注:建议您去服务中心之前,请先电话联系服务中心确认工作时间,以免给您带来不便。)

欢迎访问三星数字服务平台:http://zhidao.baidu.com/c/samsung
倾城日光
2013-07-29 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:33
采纳率:0%
帮助的人:25.5万
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那估计是手机的问题,要不你刷一下机试试,要不先恢复出厂设置,如果都不行那估计就是硬件的问题了,还是拿上手机去客服检查检查吧
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