Question

联想k860手机读不出手机卡上的联系人

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

手机无法显示联系人信息，建议您可以参考下面的步骤操作：

1、进入主菜单程序---联系人---点击菜单键---选择“要显示的联系人”选项---选择所有联系人，这样就可以同时显示机身和SIM卡联系人了，这时候观察联系人是否有显示出来。

2、不排除是SIM卡出现异常。可以更换其他的SIM卡测试下是否有此问题的发生。

3、也有可能是通讯录软件出现异常。建议可以将手机连接上电脑打开豌豆荚，备份里面的数据，然后进入系统设置---应用程序---全部中找到通讯录清理数据。或者，备份好手机上的数据，恢复出厂设置看看。

4、如果说问题依旧的话，那建议到维修站让站点工程师协助解决。联想授权服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，
您可以重新插拔sim卡试试看，如果仍然无法识别建议备份数据 恢复手机的出厂状态进行尝试
关于联想手机的使用 及相关的资源，也可在联想手机乐论坛进行交流
http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
感谢您对联想产品支持，祝您使用愉快

Answer 3

楼主说详细一些，比如手机有没有什么提示。【望采纳】

追问

我把手机恢复出厂设置就行了。唉，弄了一上午。不过这个手机就是每次重新开机，通读录里联系人只要是存在手机卡上的，出来就慢。