Question

我的是三星S4 I9500 为什么 开机充不电~？ 昨天还可以 今天就不行

Answer 1

您好:

 根据您描述的情况，首先建议您检查是否使用的是手机原厂充电器连接固定电源进行充电，如果以上方式没有问题，建议您检查手机电池触点与手机接触是否稳定，将电池取出使用橡皮清洁触电后重新安装开机充电尝试，如果没有恢复，建议您更换其他电池检查，问题恢复说明手机电池出现问题，如果问题相同，有可能是手机充电器或者内部硬件导致，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机以及充电器一同送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

欢迎访问三星数字服务平台：http://zhidao.baidu.com/c/samsung