Question

我的电脑中了病毒了，但是不知道病毒的名字？不知道怎样才能杀掉

我的电脑中了病毒了，AVG报警说是tcpip.sys文件受到感染，然后我就把这个文件删除了（忘记病毒名字了）。然后就发现上不了网了，后来从别的电脑拷贝了一个文件回去，发现还是上不了网，杀毒软件都无法安装运行，360系统急救箱也查不出病毒，我不想重装系统，电脑中有重要东西，想知道如何才能把这个病毒清除掉？

Answer 1

1、安全模式下查杀，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

2、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

4、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

追问

我查了一下，好像是鬼影病毒

Answer 2

如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/

Answer 3

tcpip.sys是网卡驱动程序啊，你把这个删除了自然是上不了网了，不同系统 不同网卡 用的驱动都是不一样的，从别人那儿复制过来怎么能使用呢。

重装网卡驱动吧，你进入设备管理器，找到网络适配器，删除那个网卡驱动，然后刷新一下，就会自动安装网卡驱动的，如果还是不行，提示有病毒什么的，那么你可以先备份好重要的资料，然后直接格式化C盘后重装系统吧。

Answer 4

cpip.sys是网卡驱动程序，删除这个了自然是上不了网了，不同系统 ，不同网卡 ，用的驱动都是不一样的，从别人那儿复制过来不能使用。你可以重装网卡驱动，进入设备管理器，找到网络适配器，删除网卡驱动，然后刷新一下，就会安装网卡驱动的。你可以参考黑客x档案，用软件将病毒去壳，然后就可以查杀了。

Answer 5

去找专业人士看看吧。。。