Question

三星S4 ROOT后除了对手机不保修之外还有什么影响吗

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

1、硬件危害
　　手机Root一般情况下不会对硬件造成危害。但Root后可能会导致一些数据出错或丢失，比如改变充电电流或照明功率等，从而烧坏手机的元器件。
　2、系统危害
　　手机Root后，因为一些系统数据的丢失或出错，可能会出现一些系统问题，比如手机变板砖无法开机，不停的重启无法进入桌面，触屏失灵，WIFI或蓝牙失效等意想不到的系统故障。
　3、软件危害
　　手机Root后，可能还会造成一些软件无法正常使用。笔者在对上面提到的那部手机Root后，除了出现充电缓慢、待机缩短、发热等故障外，照相功能也出现了异常，照相时无法正常预览画面，拍的相片发暗。刷回原机系统后，照相功能恢复正常。
4、信息泄漏风险
　　手机Root后，给我们使用手机带来了较大的自主权，但同时也给恶意软件打开了方便之门。恶意软件可以比平常更容易侵入到我们的手机，并潜伏在手机伺机而动。当登录支付宝、淘宝、手机银行或其他账户时，个人信息可能就会被人窃取，甚至个人财产也会存在被人盗取的风险。
5、影响保修
　　目前各大手机厂商对于手机Root后有三种售后处理政策：
　　第一种、手机Root后，不再享有保修的权利，且刷回原系统需收费。
　　第二种、手机Root后，若IMEI号丢失，不再享有保修的权利，且刷回原系统需收费;若IMEI号丢失，三包期内可继续享有保修的权利，但刷回原系统需收费。
　　第三种、手机Root后，三包期内继续享有保修的权利，刷回原系统也不收费。
　　绝大部分手机厂商执行的是第二种售后政策，只有极少数的手机厂商执行的第一种或第三种售后政策。所以如果Root失败或出现故障时，需要去进行售后处理，消费者都一般需要付出费用的代价。即便少数厂商刷机不收费，也可继续保修，若Root失败或出现异常，也会浪费消费者很多时间和精力，而且要接受手机暂时无法正常使用带来的不便和麻烦。

Answer 3

如果手机ROOT后，手机系统将十分不稳定，更有可能导致系统故障，可能会出现手机死机黑屏，若获得ROOT权限的话，对手机造成的故障，服务中心会判断手机的故障是属于人为原因造成，按照条例，是不予以保修的。所以为了保障您的权益，我们建议您不要获取ROOT权限。

Answer 4

不能享受任何售后服务，跟水货一样，而且水货有时还有店面保。此外ROOT之后不要乱给软件授予Root权限，否则可能会造成隐私泄露，Root目录里的东西最好不要乱动，系统软件不要乱删，有的系统软件需要服务框架才能过正常运行，注意这些就行了。

Answer 5

您好！
Root就是获取手机的管理员用户帐户，它可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，这样的操作有可能影响到手机的稳定性，导致出现人为性故障现象，如死机，重启等。同样此情况也是没有办法正常保修的.所以官方是不允许用户这样操作。建议请您不要随便操作。如果想了解更多关于手机的功能，不要擅自操作，建议您到客服中心咨询。三星全国客服中心地址查询网址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
page=SERVICE.LOCATION