Question

我购买了惠普Envy 1220tx，默认win8系统，如何回退安装win7，安装OEM版可否直接激活？安装win7能否保修？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、关于安装win7系统的相关问题
1、降级win7系统不影响您笔记本的硬件保修；
2、惠普没有发布OEM版本的操作系统，如果您的光盘不是此机器配套的光盘还是需要您进行激活的；
3、建议您在改装win7之前，刻录系统恢复介质，以便将来可以恢复win8系统。
制作系统恢复介质步骤（每台机器只能制作一次）
(1)请到开始-- 所有程序 -- HP帮助和支持 或者 安全和保护 ? HP Recovery Manager中，选择HP Recovery Media Creation打开，或选择 HP Recovery Media Creation打开
(2)屏幕提示您“您只能创建一套恢复介质”，勾选“我接受”，点击确定。
(3）提示插入U盘（请注意显示的所需U盘的容量，建议使用16G以上U盘创建恢复介质。）
(4)按照屏幕上的说明进行操作
二、关于安装win7步骤：
1、由于envy4系列笔记本设计轻薄，因此没有内置光驱设备，建议您可以考虑使用u盘安装win7系统，操作步骤如下：
（1）建议您先进入bios设置开机启动顺序：在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出。
（2）连接好u盘后，开机连续点击F9，将Usb Diskette on key/USB Hard Disk选择为第一位，开始安装系统。
（3）如果您正确设置后，故障依旧，建议您尝试使用其他的u盘启动制作工具，试一下。
这个是微软网站上的使用U盘安装系统的方式，可以参考一下：http://support.microsoft.com/kb/976638/zh-cn
2、由于您的机器使用的是HM7系的芯片组，那么如果您的win7系统安装文件中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题，请您参考以下信息：
a、如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
b、安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
c、加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

一、机器准备
　　开机按F2（或DEL/F1/F2，看说明书）进入bios设置开机启动顺序：在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出。
　　建议您在改装win7之前，刻录系统恢复介质，以便将来可以恢复win8系统。
　　制作系统恢复介质步骤（每台机器只能制作一次）
　　(1)请到开始-- 所有程序 -- HP帮助和支持 或者 安全和保护 ? HP Recovery Manager中，选择HP Recovery Media Creation打开，或选择 HP Recovery Media Creation打开
　　(2)屏幕提示您“您只能创建一套恢复介质”，勾选“我接受”，点击确定。
　　(3)提示插入U盘（请注意显示的所需U盘的容量，建议使用16G以上U盘创建恢复介质。）
　　(4)按照屏幕上的说明进行操作
二、分别下载软件及工具
　　1、准备4G以上的U盘一个。
　　2、下载Win7 USB DVD 下载工具
　　http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
　　http://images2.store.microsoft.com/prod/clustera/framework/w7udt/1.0/en-us/Windows7-USB-DVD-tool.exe
　　3、下载Windows 7安装光盘镜像文件
　　64位

　　32位

三、安装盘准备
　　1、用制作启动U盘工具制作Win7启动U盘，删除sources目录下的ei.cfg文件；
　　2、【备份硬盘上自己所有的东西，因为会丢失。】
四、安装
　　1、开机按F10（或ESC/F2/F8/F9/F12，看说明书）选择启动设备，利用制作成启动U盘启动电脑；
　　2、用Win7盘启动，按Shift+F10打开命令窗口，(GPT转为MBR分区表，C盘64G，逻辑盘100G、200G、剩余容量)【重要！已转MBR分区表且已分区可跳过】运行命令:
　　Diskpart
　　select disk 0
　　Clean
　　convert mbr
　　Create part pri size=65536
　　active
　　Create part ext
　　create prat logical size=102400
　　Create prat logical size=204800
　　create prat logical
　　Exit
　　3、按正常顺序安装
　　4、导入HP证书和密钥，安装相应驱动和应用

Answer 3

在服务站买一张正版win7oem版本，让服务站帮你安装大概300多元。自己也有一张碟，系统以后就自己装不用保修。硬件是肯定可以保修的。