Question

我购买了惠普Envy 1220tx，默认win8系统，不习惯想换成win7，服务站能否帮忙安装，是否免费

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一、由于安装系统属于软件服务，并且维修中心主要对硬件进行检测和维修，因此这边不确定维修中心是否可以帮您安装系统，如果有这样的服务一般要产生费用，具体情况建议您直接联系维修中心进行咨询；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果维修中心没有这样的服务，关于改装win7系统，请您参考以下信息：
1、由于envy4系列笔记本设计轻薄，因此没有内置光驱设备，建议您可以考虑使用u盘安装win7系统，操作步骤如下：
（1）建议您先进入bios设置开机启动顺序：在system configuration下面确认legacy support为enable后， Secure会自动变为灰色；然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出。
（2）连接好u盘后，开机连续点击F9，将Usb Diskette on key/USB Hard Disk选择为第一位，开始安装系统。
（3）如果您正确设置后，故障依旧，建议您尝试使用其他的u盘启动制作工具，试一下。
这个是微软网站上的使用U盘安装系统的方式，可以参考一下：http://support.microsoft.com/kb/976638/zh-cn
2、由于您的机器使用的是HM7系的芯片组，那么如果您的win7系统安装文件中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题，请您参考以下信息：
a、如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
b、安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
c、加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我自己安装下载win7,需要下载惠普的oem么,否则如何激活？

追答

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

惠普没有发布OEM版本的操作系统，您所述的这个系统应该是网友友情提供的，因此不确定是否可以免激活；

如果需要系统激活，建议您联系微软公司帮您处理，微软公司客户服电话：800-820-3800 。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

作为一个在服务站安装过系统的，建议一下，别去服务站，那里安装的是80块钱一次，而且装的不咋滴，驱动都不完整，，，，可以自己下载安装，如果你需要的话，可以联系我，我帮你。

Answer 3

当地找个HP的专卖店装吧 估计没多少钱。比自己折腾省事多了啊。如果在衡水就找我吧 嘿嘿