Question

三星I9100手机老是出现闪屏，然后就是无服务状态，还有老自动关机，是怎么回事啊？该怎么办啊？

Answer 1

1、把手机里的有用的东西拷到电脑里，重置手机。。重置方法：设定---重置---恢复出厂设定，一般情况就好了。
2、如果故障依旧。那就是硬件问题了。可能是液晶屏驱动电路故障，送修。

追问

那游戏软件及应用软件还用不用备份啊？

追答

游戏软件和程序，不能备份，只能重装。
就象有些类似，电脑安装的程序一样，重装系统后，软件程序必须重装，才能使用。

Answer 2

　　尊敬的三星用户，您好！
       根据您的描述，建议您查看是否手机软件问题，备份数据，将手机恢复出厂设置尝试；
       排除软件问题后，若问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
       具体服务中心地址请您访问： 
       http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望可以帮助到您，祝您愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

追问

请问怎样将手机备份啊？

追答

您好！
1.可通过下载kies软件进行备份
2.通讯录可通过进入联系人-左菜单键-导入/导出-导出到SD卡或SIM卡进行备份联系人
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 3

没刷过机就恢复一下出厂设置，我的也是这样，恢复就好了，不行就再刷机吧！

Answer 4

LZ，有root吗，有就是root后机系统不稳定的情况。可以刷机，但是有风险。纯手打，望采纳。

Answer 5

把手机恢复一下出厂设置，要是还不行的话就得刷机了。

追问

会不会是电池老化了，得换电池啊？

追答

和电池关系不大，你按照我说的方法试一下，9100刷机的方法网上有。